1. Exploitatie van de onderneming en eigendom van dewebsite
Deze website is eigendom van en wordt beheerddoor Maruchu Furniture Co., Ltd. (有限会社丸忠家具).
Bedrijfsnaam: Maruchu Furniture Co., Ltd. (有限会社丸忠家具)
De onderneming is geregistreerd volgens de Japansewetgeving en opereert in overeenstemming met de regelgeving.Alle activiteiten met betrekking til klantenservice en after-salescommunicatie worden door deze entiteit uitgevoerd.
2. Adres van de hoofdvestiging enidentificatiegegevens
Adres van de hoofdvestiging:927-236 Aino, Himeji City, Hyogo Prefecture671-2232
Bedrijfsregistratienummer (CorporateNumber): 3140002051017
Deze gegevens maken de identificatie vande onderneming mogelijk en garanderen transparantie van deactiviteiten in de context van grensoverschrijdendeverkoop.
3. Ondersteunde betaalmethoden
Geaccepteerdebetaalmethoden:
American Express
DinersClub
Discover
JCB
MasterCard
Visa
Allebetalingen worden verwerkt via beveiligde, gecodeerde kanalen.Onze website slaat geen creditcardgegevens op. De verwerkingvan de betalingen wordt verzorgd door een externebetalingsverwerker.
4. Prijzen en valuta
Alle producten die beschikbaar zijnop de Nederlandse markt zijn geprijsd in euro (EUR) en zijninclusief de geldende BTW. Omdat onze producten rechtstreeksvanuit ons magazijn in Japan worden verzonden, treden wij opals de partij die de invoerregelingen treft. Alle prijzen zijninclusief Nederlandse BTW (21%) en eventuele invoerrechten.Tijdens het afrekenproces laat het systeem duidelijk het totalebedrag en de belastingdetails zien, zodat klanten het definitievete betalen bedrag kunnen controleren zonder verborgenkosten.
5. Betalingsproces
Selecteer de producten en voeg zetoe aan de winkelwagen.
Ga naar de afrekenpagina, kies degewenste betaalmethode en voer de creditcardgegevensin.
Na voltooiing van de betaling wordt het bedrag van dekaart afgeschreven.
Alle informatie wordt via eengecodeerd kanaal verzonden.
6. Geweigerde betalingen of mislukte transacties
Alseen betaling wordt geweigerd, controleer dan de juistheid vande kaartgegevens of neem contact op met de kaartuitgevendebank.
Voor aanvullende hulp kunt u contact opnemen metde klantenservice:
Telefoon: +81120690383
E-mail:support@maruchukagvu.com
Werktijden van deklantenservice: maandag tot en met vrijdag, 8:00–18:00(CET)
E-mails worden binnen 24 werkurenbeantwoord.
7. Wetgeving en consumentenbescherming
De proceduresvoor betaling en informatieverwerking zijn in overeenstemmingmet de geldende wet- en regelgeving in Nederland en deEuropese Unie. Dit garandeert klanten volledige transparantieen bescherming van hun consumentenrechten.